“海外在线咨询顾问”招募集结令

岗位名称：海外在线咨询顾问

数量： 20 人

在这里你可以了解中国最前沿的互联网行业，一起见证和创造一片从未有过的新天地；你可以站在最前端倾听客户的声音，为产品的改进提供重要的价值，你可以学习目前最流行的产品。我们将对你采取定制化培养机制，旨在培育出电子商务行业的明日之星。

我们寻找这样的你：

1、热爱互联网，关注电子商务和用户体验，认同电商文化；

2、有梦想，正能量，敢承担，我的成长我做主；

3、乐倾听，乐分享、善沟通、爱生活，爱钻研。

一、工作职责：

1、在岗锻炼/培训：接受集团全方位的锻炼、培训、参与专题项目演练等。

2、在线咨询：通过7*24在线系统为全球海外客户提供专业咨询和帮助，包括但不限于有关账号、纠纷维权、活动等问题。

二、岗位要求:

1.       海外在线咨询顾问岗位要求：具备良好的英文读写能力（通过大学英语CET6或者英语专四、专八），英文打字熟练；

2.       有行业热忱：对互联网行业有热忱，能通过为别人解决问题找到成就感，愿意从服务岗位做起；

3.       有充沛精力：愿意为了工作及梦想付出，积极主动充满激情，适应定期轮班；

4.       有发展潜质：有较好逻辑性，工作中遇到难题善于钻研思考，并通过优秀的协调能力解决问题；

5.       能抓住买家表述关键，进行思考和判断后给予正确回应；

6.       有责任心，沟通良好、服务意识强。

三、工作地点:

无锡国家软件园

四、薪酬待遇:

除了实习工资，根据服务质量和服务数量，此岗位实习生享有不同激励程度的额外津贴。

五、简历投递：

             简历投递邮箱：huiwan.lu@pactera.com

             邮件标题使用以下格式：“就业网+姓名+所在大学”

文思海辉技术有限公司 Pactera Technology International Ltd.是值得信赖的咨询与科技服务提供商，公司拥有超强的全球运营能力、严格的质量标准和高效的交付流程，致力于成为全球企业“新时代的合作伙伴”，为您的成功保驾护航。

自1995年以来，文思海辉一直致力于为全球客户提供世界领先的商业/IT咨询、解决方案以及外包服务，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了丰富的行业经验，主要客户涵盖众多财富500强企业及大中型中国企业。凭借专业的交付能力，文思海辉帮助客户在全球市场中赢得成功，并且获得合作伙伴和行业分析师的高度认可。我们通过的业界领先的质量与安全认证包括CMM Level 5、CMMI-SVC Level 3、六西格玛、ISO 27001、ISO9001:2008、SAS70和PIPA等。

通过将战略总部设在中国，并在北美、亚太地区、欧洲设立地区总部，文思海辉为客户提供零障碍沟通的个性化定制与最佳经济收益完美结合的优质服务。通过位于美国、欧洲、澳大利亚、日本、新加坡、马来西亚和中国的交付中心，为客户提供企业应用服务、商业智能、应用开发与维护、移动解决方案、云计算、基础设施管理、软件开发与全球化、业务流程外包的一站式服务，满足客户对全球范围无缝交付和技术支持的需求，同时支持客户的业务发展战略，帮助客户赢得成功。